1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu dispositivo cuando lo visitas. Sirven para recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa y recopilar información sobre cómo usas el sitio.
Además de las cookies, utilizamos tecnologías similares como el almacenamiento local (localStorage, sessionStorage) para mantener el estado de la sesión en la aplicación. Esta política aplica también a dichas tecnologías.
2. Tipos de cookies que usamos
2.1 Cookies estrictamente necesarias
Son imprescindibles para el funcionamiento del Servicio. Sin ellas no podrías iniciar sesión ni navegar por la plataforma. No requieren tu consentimiento previo.
- Cookie de sesión (accessToken): token JWT almacenado en una cookie httpOnly para autenticar tus peticiones. Dura 15 minutos.
- Cookie de renovación (refreshToken): token httpOnly que renueva la sesión sin pedirte la contraseña de nuevo. Dura 7 días y se invalida al cerrar sesión.
- Verificación anti-bots (Cloudflare Turnstile): solo en el registro, Cloudflare comprueba que eres una persona antes de crear la cuenta. Funciona dentro de su propio marco y no se usa para analítica ni publicidad.
2.2 Cookies de preferencias
Recuerdan configuraciones para mejorar tu experiencia, como el idioma seleccionado.
- Idioma (locale): almacena el idioma seleccionado para la interfaz. Persiste entre sesiones.
- Barra lateral (
sidebar_state): recuerda si dejaste la barra lateral de la aplicación abierta o cerrada. Dura 7 días.
2.3 Cookies de análisis y rendimiento
Utilizamos herramientas de análisis para entender cómo los usuarios interactúan con el Servicio. Estas cookies requieren tu consentimiento.
- Google Analytics: registra sesiones, páginas vistas y comportamiento de navegación de forma anonimizada. Establece las cookies
_gay_ga_XXXX. - PostHog: plataforma de análisis de producto que registra eventos e interacciones dentro de la aplicación. Te reconoce por el identificador interno de tu cuenta —nunca por tu correo— y lo guarda en una cookie y en
localStorage, ambos con la claveph_<id>_posthog.
Para contar visitas usamos además Vercel Web Analytics, que no instala cookies ni guarda nada en tu navegador: por eso no aparece en la tabla de abajo ni depende de tu consentimiento. Qué datos registra está en la Política de privacidad.
2.4 Cookies de marketing y publicidad
Utilizamos tecnologías de seguimiento para medir el rendimiento de campañas. Estas cookies requieren tu consentimiento.
- Pixel de Meta (Facebook/Instagram): registra eventos de conversión para medir la eficacia de anuncios y permitir el retargeting. Establece la cookie
_fbp. - Google Tag Manager: gestiona y dispara etiquetas de seguimiento en el sitio. No establece cookies propias de tracking, pero habilita las de los scripts que gestiona.
3. Tabla de cookies
| Cookie / Clave | Tipo | Duración | Propósito |
|---|---|---|---|
accessToken | Necesaria · Koalab | 15 minutos | Autenticación del usuario (httpOnly, Secure) |
refreshToken | Necesaria · Koalab | 7 días | Renovación de la sesión (httpOnly, Secure) |
locale | Preferencias · Koalab | 1 año | Idioma preferido de la interfaz |
cookie_consent | Necesaria · Koalab | 1 año | Guarda tus preferencias de consentimiento de cookies |
sessionStorage: currentUser | Necesaria · Koalab | Sesión del navegador | Caché del perfil de usuario en memoria de sesión |
g_oauth_state | Necesaria · Koalab | 10 minutos | Protege el inicio de sesión con Google (httpOnly) |
koalab_oauth_<canal> | Necesaria · Koalab | 15 minutos | Liga la autorización de un canal a tu navegador (httpOnly) |
koalab_install_<canal> | Necesaria · Koalab | 1 hora | Instalación desde la tienda de apps de un canal (httpOnly) |
localStorage: koalab_terms_accepted | Necesaria · Koalab | Hasta entrar en la app | Recuerda que aceptaste los términos antes de registrarte con Google |
_ga | Analytics · Google | 2 años | Identificador de usuario único para Google Analytics |
_ga_XXXX | Analytics · Google | 2 años | Estado de la sesión de Google Analytics 4 |
ph_<id>_posthog (cookie + localStorage) | Analytics · PostHog | 1 año | Identificador interno de tu cuenta y configuración de PostHog |
_fbp | Marketing · Meta | 3 meses | Identificador de navegador para el Pixel de Meta |
sidebar_state | Preferencias · Koalab | 7 días | Barra lateral de la aplicación abierta o cerrada |
4. Cookies de terceros
Koalab utiliza los siguientes servicios de terceros que pueden establecer cookies en tu dispositivo. Todas ellas son opcionales y requieren tu consentimiento previo.
| Proveedor | Propósito | Política |
|---|---|---|
| Google LLC | Analítica (GA4) y gestión de etiquetas (GTM) | policies.google.com/privacy |
| Meta Platforms | Medición de conversiones y retargeting | facebook.com/privacy/policy |
| PostHog Inc. | Análisis de comportamiento de producto | posthog.com/privacy |
5. Cómo gestionar las cookies
Puedes controlar y eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador:
Ten en cuenta que si deshabilitas las cookies necesarias, algunas partes del Servicio (como el inicio de sesión) dejarán de funcionar correctamente.
6. Tu consentimiento
Las cookies estrictamente necesarias no requieren tu aprobación previa, ya que son indispensables para que el Servicio funcione correctamente.
Las cookies de analítica (Google Analytics, PostHog) y marketing (Pixel de Meta, GTM) requieren tu consentimiento explícito y previo antes de activarse. Al acceder a koalab.tech por primera vez, podrás aceptar o rechazar estas categorías mediante el panel de consentimiento de cookies.
Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento haciendo clic en "Gestionar cookies" en el pie de página.
7. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de cookies cuando sea necesario. Te notificaremos de los cambios materiales mediante un aviso en la plataforma o por correo electrónico.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre nuestra política de cookies:
- Email: privacidad@koalab.tech
- Web: koalab.tech
Ver también: Términos y condiciones · Política de privacidad