01Primeros pasos

Glosario de Koalab

Las palabras de Koalab, en una línea cada una.

Cada palabra se usa siempre con el mismo sentido en la app, en los correos y en estos tutoriales. Si una pantalla dice algo distinto, escríbenos desde «Soporte».

Acción rápida: Un cambio de un solo paso sobre todo un catálogo, como «Eliminar ofertas» o «Recalcular desde el costo». Está en Inicio y se puede revertir.
Alerta: Una regla que frena un cambio sospechoso antes de aplicarlo, como una oferta mayor que el precio regular o una bajada fuerte de precio. Lo que frena queda en «Por aprobar».
Avisos: La campana de arriba a la derecha: lo que necesita tu atención dentro de Koalab. Lo que llega a tu correo se configura en Perfil → Notificaciones.
Calidad de datos: La revisión de tu catálogo que busca SKU repetidos o vacíos, precios en cero y lo que impide publicar, con una nota de 0 a 100.
Canal: Cada lugar donde vendes y que conectas a Koalab: tu tienda propia (WooCommerce, Shopify, Tiendanube) o un marketplace (Mercado Libre). Dos tiendas de la misma plataforma son dos canales.
Carga: Un grupo de cambios que Koalab aplica de una vez: una lista subida, una carga masiva, una acción rápida o un lote de cambios aprobados. Cada carga se puede revertir entera.
Carga directa a un canal: Una carga que se escribe en un solo canal sin pasar por el catálogo, como la corrección que lanzas desde Calidad de datos. Son las que cuentan para el tope de cargas directas de tu plan.
Carga masiva: La hoja con todo tu catálogo: la descargas, la editas y la vuelves a subir para cambiar muchos productos a la vez.
Cargas programadas: Listas revisadas que se aplicarán solas a la hora que elegiste. Hasta entonces puedes moverlas o cancelarlas.
Catálogo compartido: Los productos que comparten tus canales: lo que cambias en Koalab, o en el canal que manda, llega a todos.
Catálogo independiente: El catálogo propio de un canal con papel «Independiente»: sus productos, precios y stock no se mezclan con los del compartido.
Eventos del canal (webhooks): Lo que un canal le manda a Koalab por su cuenta cuando algo cambia allí: una venta, una edición, un stock nuevo. Gracias a ellos Koalab se entera en minutos sin preguntar.
Fuente: Una lista que Koalab lee sola en su horario, como la hoja de Google de tu proveedor o un archivo en un enlace.
Importar: Traer a Koalab los productos que ya están en un canal. Lo que reconoce por SKU se une; lo que no, queda en «Sin emparejar».
Movimientos: El historial de cada cambio de precio, oferta y stock en tus canales, con su origen: tú, una fuente, el canal o una acción rápida.
Oferta: El precio rebajado que convive con el precio regular. Si la quitas, el producto vuelve a su precio regular.
Papel del canal: Cómo se sincroniza cada canal: «Manda este canal» (sus cambios entran a Koalab y llegan al resto), «Recibe de Koalab» (recibe lo que cambia en el catálogo) o «Independiente» (tiene su propio catálogo).
Pausa: Un canal en pausa no recibe cambios de Koalab, salvo uno: le baja el stock cuando vendes en otro canal. Sus ventas sí entran a tu catálogo; lo demás que cambie en él espera en «Por aprobar» hasta que lo reanudes.
Plugin de Koalab: Un complemento opcional para WooCommerce que manda tus cambios en segundos en vez de minutos.
Por aprobar: La bandeja de cambios que Koalab no aplicó solo: llegaron de un canal que no manda o dispararon una alerta. Tú decides si se aplican o se descartan.
Precio regular: El precio del producto sin oferta.
Publicar: Crear un producto por primera vez en un canal. Después, los cambios se reparten solos.
Regla de precio: Un ajuste que cada canal aplica al precio del catálogo al recibirlo: un recargo, un redondeo o un precio desde el costo.
Repartir: Llevar los cambios del catálogo a tus canales. Ocurre solo, en minutos, después de cada cambio.
Reposición: La lista de productos que se están quedando sin stock, según lo que vendes.
Revertir: Deshacer una carga entera. El stock solo deshace lo que movió la carga, así que las ventas de después se conservan.
Sin emparejar: Productos de un canal que Koalab no pudo unir a uno de tu catálogo, por ejemplo porque su SKU no existe o está repetido. Decides si son nuevos o cuál es el suyo.
SKU: El código único de cada producto o variante. Es lo que Koalab usa para reconocer el mismo producto en todos tus canales.
Stock: Las unidades disponibles de un producto o variante.
Subir una lista: Cambiar precios, ofertas y stock subiendo un Excel o CSV: lo revisas fila por fila antes de aplicarlo.
Variante: Cada combinación de un producto con opciones, como talla M en color negro. Tiene su propio SKU, precio y stock.
Vínculo: La unión entre un producto de tu catálogo y su publicación en un canal. Con el vínculo, un cambio en Koalab sabe a dónde llegar.