02Catálogo
Tipo de producto y atributos
Qué es lo que vendes, qué campos pide y cómo se clasifica lo que llega de un canal.
El tipo de producto es qué ES la cosa: un celular, una camiseta, una bicicleta. No es lo mismo que las categorías, que ordenan TU catálogo y pueden ser varias. El tipo es uno solo, y decide que un celular te pida memoria y RAM, y una camiseta no.
Por qué existe
Lo que sabes de tu producto no tenía dónde vivir. Si escribías la RAM al publicar en Mercado Libre, el dato quedaba en ese canal y no existía para el siguiente que conectaras. Ahora se escribe una vez, en el producto, y viaja a los canales que lo admiten.
Elige el tipo al crear
«Nuevo producto» empieza preguntando qué vendes. Escribe dos letras y busca entre más de seis mil tipos de producto. Al elegir uno aparecen las pestañas, y el formulario ya sabe qué pedirte. Puedes cambiarlo después sin perder lo escrito.
Maqueta: la portada de creación, con el buscador de tipos de producto Completa los atributos
La pestaña «Atributos» trae los campos de ese tipo: memoria interna, RAM, dual SIM, operador. Los que tienen lista se abren con buscador —«color» tiene 51 opciones—. Si tu valor no está, escríbelo y elige «Usar …»; si la lista la exige un canal, como Mercado Libre, un aviso te dice que ese canal no recibirá tu valor. Los campos sin lista aceptan lo que escribas. «Agregar atributo» crea uno tuyo, pero no llega a Mercado Libre ni a Tiendanube. Nada es obligatorio aquí: si algo falta, Koalab te lo dice al publicar, solo para el canal que lo pida. Para Mercado Libre, «Completar en lote» rellena lo que falte en muchos productos a la vez, desde «Publicar los N» o desde «Calidad de datos».
Maqueta: los campos que pide el tipo de producto, con lista cerrada que admite un valor propio, texto libre y valor con unidad Lo que llega importado se clasifica solo… a veces
Depende del canal. Mercado Libre trae la categoría con un código que Koalab reconoce, así que el tipo se deduce solo. WooCommerce, Shopify y Tiendanube no comparten códigos: su «Celulares» es texto libre de esa tienda, y ahí lo dices tú, una vez por categoría. En Shopify no lo confundas con su campo «Tipo de producto»: al importar se convierte en una categoría tuya, y Koalab lo vuelve a escribir en cada guardado con la primera categoría del producto (ver «Categorías por canal»).
Clasifica el catálogo por categoría
En el menú, Catálogo → «Clasificación». Empieza por lo pendiente: cada categoría con productos sin tipo, con su foto y el canal del que llegaron, y arriba lo que pierdes sin clasificarlos (con Mercado Libre conectado, no salen al publicar en lote). Se arregla por categoría. Con «Ver los N» revisa todos sus productos sin tipo y, al que no encaje, dale el suyo con «Dar tipo solo a este». Después, «Asignar tipo a la categoría» clasifica de golpe sus productos sin tipo y los que lleguen después; los que ya tenían tipo lo conservan. Si te equivocaste, «Deshacer» quita el tipo a los que clasificó esa asignación, si nadie los cambió después. Si tu acceso está limitado a algunos canales, solo se clasifican los productos que ves: la cifra en pantalla es la que se aplica.
Maqueta: la bandeja de clasificación, con una categoría pendiente y sus productos
Detalles que conviene saber
- El tipo también decide la categoría de Mercado Libre cuando no hay otra: ni elegida en la ficha, ni de una publicación anterior, ni asociada en «Categorías». Si un tipo corresponde a varias categorías de Mercado Libre, Koalab usa la más general, la de más publicaciones en tu país. Si tu producto va en una más precisa, elígela en su ficha antes de publicar.
- Lo que no se puede deducir queda sin clasificar a propósito. Adivinar por el nombre clasificaría mal en silencio, y un catálogo mal clasificado es peor que uno sin clasificar: el segundo se ve.
- Clasificar nunca pisa lo que ya estaba. Si corregiste el tipo de un producto a mano, no lo cambian ni una nueva importación ni el tipo de su categoría. Cambiar el tipo de la categoría tampoco: solo se aplica a sus productos sin tipo, los de ahora y los que lleguen.