01Primeros pasos
Vendo también en tienda física
Cómo descontar una venta de mostrador para que llegue a todos tus canales.
Koalab se entera de las ventas de tus canales por sus pedidos. Una venta en tu local no tiene pedido en ningún canal, así que hay que contársela a Koalab. Hay tres maneras, y con las tres el stock termina igual en todos tus canales; lo que cambia es cuánto tarda.
Lo más directo: bájalo en Koalab
En Productos, abre el producto, baja el stock de la variante que vendiste y haz clic en «Guardar y repartir». El catálogo baja y el cambio llega a todos tus canales en unos minutos, sea cual sea el papel de cada uno.
En el canal que manda
Si la descuentas en el canal con papel «Manda este canal» (por ejemplo, el admin de tu WooCommerce), Koalab aplica el cambio en cuanto el canal le avisa y lo reparte a los demás en cerca de un minuto. Con un canal «Independiente» pasa lo mismo dentro de su propio catálogo.
En un canal que recibe de Koalab
Si la descuentas en un canal con papel «Recibe de Koalab», Koalab no sabe si fue una venta o un error, porque ningún pedido la explica: el cambio espera en «Por aprobar». Al aprobarlo, el catálogo baja y llega a los demás canales; mientras tanto, esos canales siguen ofreciendo las unidades.
Cómo se ve en Reposición y en Movimientos
Reposición mide la velocidad solo con pedidos, así que lo que vendes en el local no cuenta como venta. Si lo descuentas en un canal, debajo de la tabla te dice cuántas unidades bajaron a mano en los últimos 30 días, para que sepas por qué un producto que se vende en el local parece moverse poco. En Movimientos, cada bajada queda con su origen.
Detalles que conviene saber
- Si vendes mucho en el local, descuenta en Koalab o en el canal que manda: así ningún canal sigue ofreciendo unidades que ya no tienes mientras esperas para aprobar.
- Koalab no es un punto de venta: no cobra ni factura en el local. Si tu caja actualiza el stock de WooCommerce, para Koalab es un descuento en ese canal, con las reglas de su papel.