01Primeiros passos
Também vendo em loja física
Como baixar uma venda de balcão para que ela chegue a todos os seus canais.
A Koalab fica sabendo das vendas dos seus canais pelos pedidos. Uma venda na sua loja não tem pedido em nenhum canal, então é preciso contar à Koalab. Há três jeitos, e com os três o estoque termina igual em todos os seus canais; o que muda é quanto demora.
O mais direto: baixe na Koalab
Em Produtos, abra o produto, baixe o estoque da variante que você vendeu e clique em «Salvar e distribuir». O catálogo baixa e a mudança chega a todos os seus canais em alguns minutos, seja qual for o papel de cada um.
No canal que manda
Se você baixar no canal com papel «Este canal manda» (por exemplo, no admin do seu WooCommerce), a Koalab aplica a mudança assim que o canal avisa e a distribui para os outros em cerca de um minuto. Com um canal «Independente» acontece o mesmo dentro do catálogo dele.
Num canal que recebe da Koalab
Se você baixar num canal com papel «Recebe da Koalab», a Koalab não sabe se foi uma venda ou um erro, porque nenhum pedido a explica: a mudança espera em «Para aprovar». Ao aprovar, o catálogo baixa e chega aos outros canais; enquanto isso, esses canais continuam oferecendo as unidades.
Como aparece em Reposição e Movimentações
A Reposição mede a velocidade só com pedidos, então o que você vende na loja não conta como venda. Se você baixar num canal, embaixo da tabela ela diz quantas unidades baixaram à mão nos últimos 30 dias, para você saber por que um produto que vende na loja parece se mover pouco. Em Movimentações, cada baixa fica com a sua origem.
Detalhes que vale a pena saber
- Se você vende muito na loja, baixe na Koalab ou no canal que manda: assim nenhum canal continua oferecendo unidades que você já não tem enquanto espera para aprovar.
- A Koalab não é um ponto de venda: não cobra nem emite nota na loja. Se o seu caixa atualiza o estoque do WooCommerce, para a Koalab isso é uma baixa nesse canal, com as regras do papel dele.