02Catálogo
Imagens
Todas as fotos que você guarda, onde cada uma é usada, quanto ocupam e como liberar espaço.
Cada foto que você envia a um produto, que um canal traz ao importar ou que chega numa planilha fica guardada no seu armazenamento da Koalab. «Imagens», em Catálogo, mostra todas: qual produto usa cada uma, quanto pesa e quanto espaço resta no seu plano.
Veja o que você guarda
Cada imagem mostra o produto que a usa, seu SKU, qual foto da galeria é («Foto 2 de 5»), quando foi enviada, quanto pesa e seu tamanho em pixels. O nome do produto leva até ele. No topo você vê o espaço usado frente ao do seu plano. Busque por nome do produto ou por SKU.
Maquete: a grade de imagens com o filtro «Sem uso» e o espaço do plano Todas, Em uso e Sem uso
«Sem uso» são as fotos que nenhum produto tem na galeria: as que você tirou, as de produtos que já não existem ou as que enviou e nunca atribuiu. Só se podem excluir estas e as de «De canais excluídos», e não as enviadas há menos de 24 h: uma importação ou um envio por SKU podem estar prestes a usá-las.
Libere espaço
Em «Sem uso» ou em «De canais excluídos», se você é admin ou proprietário, selecione as que sobram —ou todas as que vê— e clique em «Excluir». Antes, diz quantas são e quanto espaço você libera. São excluídas com sua miniatura e suas versões por canal, e não dá para desfazer. Uma foto em uso não pode ser selecionada: o cartão leva ao produto, onde você a tira da galeria.
Envie fotos por SKU
«Enviar fotos por SKU» distribui até 300 fotos de uma vez. Dê a cada arquivo o SKU do produto, ou o da variante se a foto é de uma cor ou tamanho: QA5-TN-04.jpg é a primeira; QA5-TN-04-2.jpg e QA5-TN-04_3.jpg, a segunda e a terceira. Se o seu SKU já termina em hífen e número, a Koalab procura primeiro o nome completo como SKU: confira a prévia. Ali você vê qual foto vai para qual produto ou variante, quais não encontraram o SKU e se são adicionadas no final —o normal— ou substituem as atuais. Ao aplicar, cada galeria é salva e atualizada nos canais onde o produto está publicado. Se você substituir e alguma foto de um produto não subir, esse produto fica como estava e avisamos.
Maquete: a revisão de um envio por SKU, foto por foto Quando o plano enche
Se um envio passar do espaço do seu plano, é recusado e diz quanto você ocupa. Se for uma importação que não cabe, essas fotos não são copiadas para a Koalab: continuam aparecendo a partir do canal, e aqui você vê quantas ficaram assim. Libere espaço aqui ou «Subir de plano». Enviar uma foto que você já tem não ocupa mais: a Koalab a reconhece e usa a guardada.
Fotos de canais excluídos
As fotos que você enviou na Koalab nunca são excluídas por desconectar um canal. As que um canal trouxe ao importar, sim: ao desconectá-lo ou excluí-lo, deixam de contar no seu espaço e aparecem em «De canais excluídos», com a data em que serão excluídas, 30 dias depois. A confirmação de desconectar diz quantas são. As que um produto publicado em outro canal conectado usa não são tocadas, e se você reconectar o canal antes, nenhuma é excluída.
Detalhes que vale a pena saber
- Esta tela nunca muda a ordem nem tira fotos de uma galeria. A única coisa que mexe nelas é o envio por SKU, e só depois que você confere para onde vai cada foto.
- Ao substituir, as fotos que saem da galeria não são excluídas: ficam em «Sem uso» caso você precise.
- Só contam as fotos originais: as miniaturas e as versões por canal não ocupam espaço do seu plano. Uma foto excluída pode continuar aparecendo por um tempo nos canais ou navegadores que já a baixaram.