04Canais e organização
Organizações
Criar uma, trocar a ativa, renomear ou excluir, e o que fazer com um canal em outra moeda.
Uma organização é um mercado à parte: seu catálogo, seus canais, sua gente e uma única moeda. Ao se cadastrar você já tem uma, a pessoal, e a partir do Professional pode ter mais. Vale ter outra se você vende em outra moeda ou cuida de outro negócio com outra equipe. Você sempre trabalha dentro de uma: a ativa.
Suas organizações
Menu do seu usuário → «Organização». Acima das abas está «Minhas organizações», uma linha para cada uma com seu papel nela. «Ativa» marca a que você está usando e «Pessoal», a que foi criada com sua conta.
Maquete: «Minhas organizações» com a ativa, a pessoal e as ações de cada linha Trocar a ativa
«Usar» na linha de outra, ou o seletor no topo do menu lateral, «Suas organizações». O aplicativo recarrega e a partir daí catálogo, canais, equipe e plano são os dessa organização.
Criar uma
«Criar organização», um nome e «Criar». Começa vazia e você é o proprietário. Criada a partir desta lista não troca você para ela; pelo seletor do menu lateral, troca. Se seu plano não aceita mais, o aviso diz seu limite, que conta também a pessoal.
Renomear
O lápis da linha, se você é proprietário ou administrador dessa organização. O nome novo aparece em todo lugar na hora. A pessoal também pode ser renomeada.
Excluir
A lixeira só aparece para o proprietário, e nunca na pessoal. Com canais conectados, inclusive pausados, não dá para excluir: desconecte-os primeiro. Para confirmar você escreve o nome dela. Ao excluí-la, seus membros perdem o acesso e seus canais perdem chaves e conexões: a Koalab não escreve mais neles. O catálogo e o histórico deixam de estar disponíveis para todos. Não se desfaz. Se era a ativa, você passa para a pessoal.
Outra moeda: catálogo independente ou outra organização
O catálogo compartilhado publica na moeda da organização, a de «Mercado». Se um canal declara outra, a Koalab não o coloca nesse catálogo e oferece duas saídas: conectá-lo como independente, com seus próprios produtos, preços e estoque, ou levá-lo para uma organização que trabalhe na moeda dele.
Detalhes que vale a pena saber
- A moeda de uma organização nova é escolhida na tela de boas-vindas, com a do seu país proposta. Depois se muda em «Mercado», a menos que seus canais do catálogo compartilhado já declarem outra.
- A propriedade se transfere em «Equipe», com «Tornar proprietário»: só o proprietário, só para um membro ativo e só se a organização couber no plano dessa pessoa. Para sair de uma que não é sua há «Sair da organização».
- As organizações que você cria ficam cobertas pelo seu plano: você paga uma vez só. O limite de organizações é seu e conta todas das quais você é proprietário, a pessoal incluída. Os outros limites —canais, produtos, pessoas e sincronizações— são de cada organização.
- Ao transferir a propriedade, chega um e-mail para você e outro para quem a recebe, e a partir daí os avisos de cobrança vão para essa pessoa. Ao excluir uma organização, cada membro que ela tinha recebe um e-mail avisando.