02Catálogo
Fontes automáticas (fornecedores)
Listas que se leem sozinhas, com a frequência que você definir.
Uma fonte é uma lista que a Koalab lê sozinha: a planilha do Google do seu fornecedor ou um arquivo num link que ele mantém. Atualiza o preço, o estoque, o custo e o nome dos produtos que você já tem, sem você enviar nada; não cria produtos. Você decide de quanto em quanto tempo se lê e quanta autonomia tem.
Crie a fonte
Em Fontes / Fornecedores, escolha o catálogo na aba se tiver mais de um: a fonte alimenta esse catálogo e dali chega a cada canal. Depois, «Adicionar uma fonte» e dê um nome. Acima da lista você vê «X de Y usadas», conforme seu plano. A marcada «Padrão» não pode ser renomeada nem removida.
Diga de onde sai a lista
Duas opções. «URL (CSV/XLSX)»: o link para um arquivo do seu fornecedor; se pedir acesso, em «Autenticação» escolha «Usuário e senha» ou «Cabeçalho (token)», a chave que ele te dá. «Google Sheets»: conecte sua conta e leia uma planilha privada sem publicá-la; essa conexão é compartilhada pelas fontes do catálogo. Termine com «Detectar colunas»: sem isso, «Qual coluna é qual» não abre.
Mapeie as colunas
«Detectar colunas» deixa atribuídas as que reconhece pelo título —SKU, Preço, Estoque, Quantidade, Referência…—. Revise «Casar por» (como se encontra cada produto: SKU ou ID do WooCommerce), Nome, Preço regular, Preço promocional, Estoque e Custo. Atenção: a lista de um fornecedor costuma trazer o que você paga a ele, e isso é o seu custo, não o seu «Preço regular». Se em Organização → «Regras» você tem «Preço a partir do custo», a Koalab calcula seu preço de venda a partir desse custo, na moeda que você escolheu ali. «Nome» muda o nome do produto na Koalab e nos canais dele. Com ID do WooCommerce, uma linha cujo número não está vinculado, ou está em duas lojas, fica de fora e é contada. O que não vier no arquivo pode ficar «Não atribuído» ou ser marcado «Não vem no arquivo»: só são necessárias a coluna para casar e uma de preço ou estoque.
Maquete: o passo «Qual coluna é qual» de uma fonte Defina a frequência
«Somente manual», «Diária», «A cada 6 horas» ou «A cada hora». O Starter agenda até três fontes ao mesmo tempo, diárias; com os horários ocupados, as outras só oferecem «Somente manual», e a tela avisa. O Professional, todas as que você tiver, diárias; as duas frequências curtas são do Business. «Executar agora e revisar» salva o que está na tela, a executa e leva você à mesma revisão de «Enviar uma lista»: nada entra no catálogo até você aplicar.
Decida quanta autonomia
Três modos. «Tudo passa pela sua revisão»: cada mudança espera em «Para aprovar». «Aplica o que é seguro», o recomendado: aplica o que não dispara seus alertas e deixa o resto em «Para aprovar», como uma queda forte de preço. «Aplica tudo»: aplica sem perguntar e só segura os erros claros: preço 0 ou negativo, ou promoção acima do preço. O aplicado chega aos canais onde esses produtos já estão publicados, cada um com suas regras (acréscimo, arredondamento, margem de estoque): a fonte não as aplica antes, então nunca se somam duas vezes. Em «Tudo passa pela sua revisão» os nomes não mudam: «Para aprovar» não recebe nomes.
Fique de olho nas corridas dela
Com a automação ligada, a fonte resume sua última execução: quantas linhas foram aplicadas, quantas ficaram esperando, quantas não mudaram nada e quantas não foram encontradas no catálogo. Se uma planilha do Google perde a conexão, aparece «A última leitura falhou», com «Reconectar» ou «Pausar». Se uma fonte agendada não pode ser lida —Google sem permissão, o link fora do ar ou um arquivo com outro formato—, chega um e-mail para você e para quem tem acesso a esse canal, uma vez por problema; se o link só teve um mau momento, espera-se uma segunda falha seguida. Quando chega você decide em Perfil → Notificações, em «Cargas, fontes e importações que falham».
Detalhes que vale a pena saber
- O que conta como «seguro» é decidido pelos alertas da sua organização (Organização → «Alertas»), os mesmos que revisam uma lista que você envia à mão.
- Pausar —deixar a frequência em «Somente manual»— não apaga nada: o mapeamento e a conexão ficam prontos.
- As mudanças retidas de uma fonte se aprovam em «Para aprovar», a mesma bandeja de todo o resto.