03Alterações
Carga em massa do catálogo (Excel/CSV)
Atualizar todo o catálogo e criar produtos novos a partir de um arquivo.
A carga em massa edita todo o seu catálogo a partir de um arquivo: todas as colunas, até cinco fotos por linha, e cria os produtos que não existirem. Os títulos das colunas vêm em inglês («Name», «Regular price», «Stock»…); o que você escreve dentro vai no seu idioma. Aplicar salva só na Koalab: os seus canais não mudam até você enviar as mudanças, no último passo.
Baixe o seu catálogo
Em Produtos, clique em «Carga em massa». Ela vai para o catálogo da aba que você tinha aberta; para outro, use «Mudar catálogo». Baixe o arquivo em Excel (ou CSV, a partir do plano Starter): uma planilha com todas as colunas editáveis e os seus produtos reais. «Stock at export» e «Exported at» guardam o estoque e a hora do download: deixe-as como estão.
Edite na sua planilha
Mude o que precisar. Uma célula vazia não mexe em nada; para apagar um valor, escreva CLEAR. Cuidado com CLEAR em «Stock»: o produto deixa de controlar estoque e, no WooCommerce, na Shopify e na Tiendanube, vende sem limite. «Image 1» a «Image 5» aceitam o link de uma foto que já esteja na internet (http:// ou https://). Se as suas fotos não estão na internet, envie-as depois em «Imagens» com «Enviar fotos por SKU».
Linhas novas = produtos novos
Uma linha sem «Koalab ID» e com um SKU que não existe é criada como produto novo, desde que caiba no limite de produtos do seu plano. Para um produto com variantes, use uma linha por variante, cada uma com o seu SKU, e em todas o mesmo «Parent SKU»: um código novo para o produto geral, que não precisa de linha própria. Em «Attributes» vai o valor de cada variante, por exemplo «Cor: Vermelho | Tamanho: M». Para somar uma variante a um produto que já existe, copie o «Koalab product ID» dele. As categorias vão pelo nome, separadas por «|»: a que não existir é criada.
Envie o arquivo
Arraste-o ou clique para escolher: Excel ou CSV, até 25 MB. A Koalab lê na hora.
Maquete: o passo 2, com o arquivo escolhido Revise o mapeamento de colunas
«Como suas colunas são lidas» aparece sempre: a Koalab propõe a associação e você corrige a que ficou errada. «Não usar esta coluna» descarta uma. Você pode salvar o mapeamento com um nome e reutilizá-lo com «Usar um salvo:».
Maquete: o mapeamento, com os mapeamentos salvos e o rodapé para salvá-lo Veja o plano antes de aplicar
Três números —«Serão atualizados», «Serão criados» e «Com problemas»—, as linhas com problemas por motivo e as colunas que não reconhecemos. Se as linhas novas não cabem no seu plano, um aviso diz quantas entram. Se você mudou um estoque que também se moveu na Koalab desde o download, um quadro avisa linha por linha: a sua mudança é aplicada sobre o que existe, a menos que você marque «Gravar o número do arquivo como está». Onde você não mexeu no estoque, ele fica como está, com o que foi vendido. Nada é gravado até você confirmar.
Aplique e envie aos seus canais
«Aplicar N alterações» salva só na Koalab; se algo disparar os seus alertas, pergunta antes. Depois aparece «Salvo na Koalab. Enviar as mudanças aos seus canais?». «Enviar N produtos aos seus canais» leva o que você mudou —conteúdo, preço e estoque— aos canais onde cada produto já está publicado, e então você vê quantos cada canal aceitou e quantos rejeitou, com o motivo. «Agora não, envio depois» deixa o lote «Sem enviar aos canais»: você o envia depois em «Reverter um lote» ou no Painel, e enquanto isso a Koalab não deixa os seus canais o sobrescreverem. Os produtos novos ainda não estão em nenhum canal: cada um traz «Publicar», que abre a aba «Publicar» da página dele.
Detalhes que vale a pena saber
- As imagens por URL são baixadas em segundo plano e ficam guardadas na Koalab.
- As mudanças em produtos que já existiam ficam como lote e são desfeitas em «Reverter um lote». Os produtos criados não se desfazem assim: são apagados em Produtos.
- Um canal em pausa não recebe o lote. Ao reativá-lo, recebe preço, oferta e estoque, e também o nome, as fotos e a descrição do que mudou durante a pausa.
- Uma planilha feita à mão, sem «Stock at export», grava o estoque que traz. Se o estoque baixa, a revisão avisa: um arquivo velho pode desfazer vendas. Para evitar, baixe o catálogo logo antes de editar.