03Cambios
Carga masiva del catálogo (Excel/CSV)
Actualizar todo el catálogo y crear productos nuevos desde un archivo.
La carga masiva edita todo tu catálogo desde un archivo: todas las columnas, hasta cinco fotos por fila, y crea los productos que no existan. Los títulos de las columnas van en inglés («Name», «Regular price», «Stock»…); lo que escribes dentro va en tu idioma. Aplicar guarda solo en Koalab: tus canales no cambian hasta que les envíes los cambios, en el último paso.
Descarga tu catálogo
En Productos, haz clic en «Carga masiva». Va al catálogo de la pestaña que tenías abierta; para otro, usa «Cambiar catálogo». Descarga el archivo en Excel (o CSV, desde el plan Starter): una hoja con todas las columnas editables y tus productos reales. «Stock at export» y «Exported at» guardan el stock y la hora de la descarga: déjalas como están.
Edita en tu hoja de cálculo
Cambia lo que necesites. Una celda vacía no toca nada; para borrar un valor, escribe CLEAR. Cuidado con CLEAR en «Stock»: el producto deja de llevar control de inventario y, en WooCommerce, Shopify y Tiendanube, se vende sin límite. «Image 1» a «Image 5» aceptan el enlace de una foto que ya esté en internet (http:// o https://). Si tus fotos no están en internet, súbelas después en «Imágenes» con «Subir fotos por SKU».
Filas nuevas = productos nuevos
Una fila sin «Koalab ID» y con un SKU que no existe se crea como producto nuevo, mientras quepa en el tope de productos de tu plan. Para un producto con variantes, usa una fila por variante, cada una con su SKU, y en todas el mismo «Parent SKU»: un código nuevo para el producto general, que no necesita fila propia. En «Attributes» va el valor de cada variante, por ejemplo «Color: Rojo | Talla: M». Para sumar una variante a un producto que ya existe, copia su «Koalab product ID». Las categorías van por nombre, separadas con «|»: la que no exista se crea.
Sube el archivo
Arrástralo o haz clic para elegirlo: Excel o CSV, hasta 25 MB. Koalab lo lee al momento.
Maqueta: el paso 2, con el archivo elegido Revisa el mapeo de columnas
«Cómo se leen tus columnas» aparece siempre: Koalab propone la asociación y tú corriges la que quedó mal. «No usar esta columna» descarta una. Puedes guardar el mapeo con un nombre y reutilizarlo con «Usar uno guardado:».
Maqueta: el mapeo, con los mapeos guardados y el pie para guardarlo Mira el plan antes de aplicar
Tres cifras —«Se actualizan», «Se crean» y «Con problemas»—, las filas con problemas por motivo y las columnas que no reconocimos. Si las filas nuevas no caben en tu plan, un aviso dice cuántas entran. Si cambiaste un stock que también se movió en Koalab desde la descarga, un recuadro lo dice fila por fila: se aplica tu cambio sobre lo que hay, salvo que marques «Escribir el número del archivo tal cual». Donde no tocaste el stock, se queda como está, con lo vendido. Nada se escribe hasta que confirmes.
Aplica y envía a tus canales
«Aplicar N cambios» guarda solo en Koalab; si algo dispara tus alertas, antes te lo pregunta. Después sale «Guardado en Koalab. ¿Envías los cambios a tus canales?». «Enviar N productos a sus canales» lleva lo que cambiaste —contenido, precio y stock— a los canales donde cada producto ya está publicado, y luego ves cuántos tomó cada canal y cuántos rechazó, con el motivo. «Ahora no, lo envío después» deja la carga «Sin enviar a los canales»: la envías luego desde «Revertir una carga» o desde el Panel, y mientras tanto Koalab no deja que tus canales la pisen. Los productos nuevos aún no están en ningún canal: cada uno trae «Publicar», que abre la pestaña «Publicar» de su ficha.
Detalles que conviene saber
- Las imágenes por URL se descargan en segundo plano y quedan guardadas en Koalab.
- Los cambios sobre productos que ya existían quedan como carga y se deshacen en «Revertir una carga». Los productos creados no se deshacen así: se borran desde Productos.
- Un canal en pausa no recibe la carga. Al reactivarlo recibe precio, oferta y stock, y también el nombre, las fotos y la descripción de lo que cambió durante la pausa.
- Una hoja hecha a mano, sin «Stock at export», escribe el stock que trae. Si el stock baja, la revisión avisa: un archivo viejo puede deshacer ventas. Para evitarlo, descarga el catálogo justo antes de editar.