01Primeros pasos
El panel: leer el estado de un vistazo
Los accesos, lo que espera tu revisión, las cifras de estado y la tabla de canales.
El panel contesta una pregunta: ¿cómo está tu catálogo en todos los canales, y qué necesita de ti? Se lee de arriba hacia abajo, de lo urgente a lo informativo.
Los accesos y el titular
Arriba, una fila de accesos con su contador: Productos, Canales, Movimientos, Por aprobar, Rechazos, En riesgo, Problemas de calidad y Cargas programadas; los que piden atención salen en ámbar. Cada uno abre la lista que lo explica: «Rechazos», lo que un canal no aceptó, con su motivo; «En riesgo», los agotados y, si usas colchón de seguridad, los que están en él o por debajo; «Problemas de calidad», la Calidad de datos del canal con más problemas. Debajo, una frase dice si hay algo esperándote —«Todo al día» o «N cosas necesitan tu revisión»— con el último cambio y cuántos hubo hoy.
Maqueta: los accesos, el titular, lo que espera revisión y las cuatro cifras de estado Lo que necesita una persona
Debajo, «Para revisar» lista lo que no se resuelve solo: cambios esperando tu decisión (con su origen), canales que rechazan publicaciones, productos sin emparejar, problemas que impiden publicar, agotados, canales sin papel elegido y cargas sin enviar a los canales. Cada fila lleva a la lista que lo resuelve, salvo «Koalab no aplicó una desaparición», que se contesta ahí mismo: sale cuando un canal que tenía productos publicados no devolvió ninguno. «Fue el canal» solo quita el aviso, que vuelve si el canal sigue sin contestar. «Los borré yo» pide escribir el nombre del canal y saca de tu catálogo los productos que nacieron en él; los demás solo pierden su vínculo con ese canal. No borra nada dentro de tus canales. En un día tranquilo esta banda no aparece.
Las cuatro cifras
«Estado · últimos 7 días» trae cuatro cifras —Cobertura, Calidad, Cambios hoy y En riesgo—, cada una con sus barras de los últimos días. Debajo dicen de qué salen: cuántas publicaciones de cuántas posibles, en qué canal están los problemas, cuántos cambios hechos en Koalab y cuántas ventas, cuántos agotados. En Calidad cada canal cuenta aparte: un producto sin SKU en tres canales cuenta tres veces. Al hacer clic, Cobertura abre lo que falta publicar, Calidad la Calidad de datos del canal con más problemas, Cambios hoy los Movimientos desde la medianoche de tu organización y En riesgo la lista de esos productos.
Dónde está publicado
La tabla «Canales» va en dos partes: «Catálogo compartido» y «Catálogo independiente», con los canales independientes. Cada fila trae cobertura, publicados (y cuántos tiene el canal en revisión), huecos, rechazos y «Último envío». En un independiente no hay cobertura ni huecos. El número de huecos abre los productos que faltan en ese canal; el de rechazos, los que no aceptó; el nombre, su configuración. El canal que manda y uno en pausa lo dicen en su etiqueta.
Maqueta: tabla de canales con el catálogo compartido y uno independiente Lo que corrió solo, y las dos acciones
Abajo, «Últimos movimientos»: cada cambio de un campo, con la hora, el producto, el canal y su origen; «Ver todos» abre Movimientos. Junto al titular están las dos acciones globales: «Subir una lista» y «Acciones rápidas», que cambia todo un catálogo de una vez (por ejemplo, quitar las ofertas o dejar el inventario en cero) y pide escribir CONFIRMAR porque llega a tus canales. Con rol de observador no aparecen, y en «Para revisar» ves «Los borré yo» y «Fue el canal» desactivados.
Detalles que conviene saber
- Un hueco no es un error: es un producto que todavía no publicaste en ese canal, una venta que aún no existe.
- Si acabas de conectar un canal, la cobertura cuenta las publicaciones que Koalab ya tiene enlazadas: las de un canal nuevo aparecen cuando su importación las trae. El panel se actualiza solo cada minuto.