04Canales y organización
Mercado e inventario
Moneda, zona horaria, impuestos y cómo se reparte el stock entre canales.
Tu organización es tu negocio dentro de Koalab: una moneda y un solo inventario que se reparte entre tus canales. Está en el menú lateral → «Organización», en dos pestañas: «Mercado» para la moneda, la zona horaria y los impuestos (no tiene que ver con Mercado Libre) e «Inventario» para el reparto del stock. La moneda se elige al empezar, en la pantalla de bienvenida.
Moneda, zona horaria e impuestos
En «Mercado», la «Moneda» es la de tu catálogo compartido: los productos que Koalab guarda una vez y publica en todos tus canales salvo los independientes. Sin canales, la cambias cuando quieras. Si tus canales ya declaran una, la lista queda bloqueada en ella y debajo dice cuáles la fijan. Cambiar la moneda no convierte precios: 50.000 COP pasan a figurar como 50.000 USD. «Zona horaria» fija la hora de tus cargas programadas, de los resúmenes por correo y del «hoy» del panel; en automática sigue la de tus canales. «Tratamiento del impuesto» y «Tasa (%)» son informativos: Koalab no suma ni resta impuestos, así que escribe tus precios como quieres que se vean. «Idioma del contenido» es el de títulos y descripciones, no el de la pantalla.
El reparto de stock
En «Inventario», arriba está «Quién manda sobre el catálogo», con el papel de cada canal; tiene su propio tutorial. Debajo, «Cómo se reparte el inventario» decide cuánto stock ve cada canal que recibe de Koalab. El canal que manda publica todo el stock y los independientes llevan el suyo. «Completo»: cada canal publica todo; si dos venden la misma unidad antes de que Koalab reparta la venta, en cerca de un minuto, vendes de más. «Partes iguales»: el stock se divide entre esos canales, contando los pausados, y lo que no da exacto no se publica (con 10 unidades y 3 canales, cada uno muestra 3). «Con tope»: cada canal publica como mucho la cantidad que fijes.
Maqueta: los tres modos de reparto con la vista previa El tope por canal
Con «Con tope» aparece «Máximo por canal». Empieza en 1: cámbialo antes de guardar, o cada canal mostrará una sola unidad de cada producto. Sirve para no ofrecer en un marketplace más de lo que quieres vender ahí.
El colchón de seguridad
El «Colchón de seguridad» son unidades que se restan en cada canal que recibe de Koalab, después del reparto, para que las últimas no se ofrezcan en varios a la vez. Se resta en cada canal: con 42 unidades, «Partes iguales», 3 canales y un colchón de 2, cada uno muestra 12. El canal que manda no lleva colchón, y ninguno baja de 0.
La vista previa
Con un producto de 42 unidades de ejemplo, la pantalla muestra cuánto vería cada uno de tus canales con esta configuración, antes de guardar. Los independientes salen como «aparte».
Detalles que conviene saber
- Cada pestaña tiene su «Guardar cambios». El de «Inventario» guarda el reparto y también los papeles que cambies arriba; darle el mando a un canal o sacarlo del catálogo compartido pide confirmar antes. Solo un administrador o el propietario puede guardar estas pestañas.
- Moneda, impuesto, zona horaria y reparto valen para toda la organización: no se cambian canal por canal. Un canal independiente sí puede trabajar en otra moneda. Lo que un canal puede tener distinto son sus reglas de precio y sus alertas.