01Primeros pasos
Conectar Tiendanube
Autorización con tu cuenta, sin claves ni dominio.
Tiendanube no pide claves ni dominio: autorizas desde tu cuenta y eliges ahí mismo qué tienda conectas. Desde ese momento la tienda le avisa a Koalab de cada cambio —incluidos los pedidos— en vez de que Koalab pregunte cada tanto.
Abre Canales y elige Tiendanube
Está entre las tiendas propias. No te pide dominio ni claves: la tienda la eliges en la pantalla de Tiendanube. Haz clic en «Autorizar mi cuenta de Tiendanube». Conectar es cosa del propietario o de un administrador: con otro rol, «Conectar un canal» sale apagado.
Autoriza y revisa los permisos
Te lleva a la pantalla de Tiendanube. Inicia sesión y, si administras varias tiendas, elige cuál conectas. Koalab pide leer y escribir productos y leer pedidos: sin los pedidos no puede distinguir una venta de un cambio de stock hecho a mano.
Maqueta: la pantalla de autorización de Tiendanube con la lista de permisos Vuelves a Koalab automáticamente
Al volver ves la confirmación —o el error, si algo falló— y el canal en la lista. Koalab suscribe la tienda a sus avisos en ese momento, sin que configures nada. Si la tienda trabaja en otra moneda que tu organización, no se crea y el aviso te ofrece «Conectar como catálogo independiente». Si Koalab no logra leer la moneda, espera unos minutos y vuelve a conectar.
Elige el papel del canal
«Recibe de Koalab», «Manda este canal» o «Independiente», como en cualquier canal. Si recibe, lo que cambies en Koalab llega a la tienda y lo que alguien edite allí espera en «Por aprobar». Con «Ahora no», el canal muestra «Papel sin elegir» y mientras tanto recibe de Koalab. Para traer sus productos, ve a Productos y haz clic en «Importar».
Lo que pasa desde entonces
La tienda avisa de cada producto creado, editado o borrado, y de cada pedido creado, pagado o cancelado. Las ventas descuentan el stock solas. Un precio o un stock cambiado a mano en la tienda espera en «Por aprobar» si recibe de Koalab, y entra directo si manda o es independiente. Del pedido solo se guarda qué se vendió y cuánto: ni el comprador, ni su dirección, ni el pago.
Detalles que conviene saber
- Una venta y una edición a mano bajan el stock igual. Koalab las separa por el pedido: si hubo uno del mismo producto en los quince minutos anteriores, y no se canceló, la bajada se aplica como venta. Si no, se trata como un cambio a mano.
- En Brasil la misma plataforma se llama Nuvemshop. Es la misma conexión: el selector la nombra «Tiendanube» y cubre las dos.
- Los permisos se conceden al autorizar. Si más adelante la aplicación necesita uno nuevo, habrá que volver a autorizar para que lo tenga.