02Catálogo
Productos: buscar, editar y crear
La tabla del catálogo, la ficha completa y el alta de productos.
Productos es tu catálogo en Koalab: de aquí sale lo que publicas en tus canales. Guardar actualiza los canales donde el producto ya está publicado. Llevarlo a un canal nuevo es una decisión aparte.
La lista y sus filtros
Arriba hay una pestaña por catálogo: «Catálogo compartido» y una por cada canal independiente. El resumen sobre la lista también filtra: haz clic en «Rechazados», «Por agotarse», «Sin stock», «Sin imagen», «publicados» o «borradores», y otra vez para quitarlo. Busca, o filtra por categoría marcando varias casillas. Cada filtro activo sale como etiqueta con su ✕, junto a «Quitar filtros», y queda en el enlace: puedes compartir la lista filtrada. Cada fila trae Categoría, Precio, Oferta, Stock, Canales, Cobertura (en cuántos de tus canales está publicado) y Estado. Si un canal la rechazó, bajo el nombre dice en cuál y por qué.
Maqueta: la lista con sus diez columnas y la leyenda de estados La ficha de un producto
Se abre en pestañas: General, Precio y stock (o Variaciones si es variable), Atributos, Galería, Envío y Publicar. Al costado, «Estado en cada canal» dice qué hizo cada canal con el producto. Si alguno lo rechazó, lo ves también arriba de la ficha, con el motivo y «Reintentar». Si un canal recibe de Koalab, lo que cambies allí en nombre, descripción, categorías o fotos no entra a Koalab, y el siguiente guardado aquí lo reemplaza: cámbialo en Koalab.
Variaciones
Un producto variable lista sus variantes (cada combinación de color, talla…) con SKU, precio, oferta y stock, editables en la fila. Las opciones se cambian arriba, en «Atributos y variaciones», y «Sincronizar variaciones» crea las combinaciones que falten, sin precio ni stock, y elimina las que ya no correspondan, en Koalab y en cada canal donde estén a la venta. Antes te muestra la lista; si elimina alguna, pide escribir ELIMINAR, y no se puede deshacer. Por ahora solo existe en productos de WooCommerce; en los demás, la ficha dice en qué canal se editan.
Maqueta: el gestor de atributos y la tabla de variaciones Imágenes
La galería sube archivos —puedes recortar, reordenar y marcar la principal— o reutiliza los que tienes con «Usar una ya subida». Tiene su propio botón, «Guardar galería», que actualiza también los canales; «Guardar y sincronizar» no guarda las fotos, y si sales con «Cambios sin guardar», se pierden. No acepta pegar enlaces: para eso están las columnas «Image 1» a «Image 5» de la «Carga masiva». Si una subida pasa del espacio de tu plan, se rechaza: libera espacio en «Imágenes».
Crear un producto
«Nuevo producto» empieza con «¿Qué vas a vender?»: eliges el tipo de producto y el formulario pide lo que ese tipo necesita. Nombre, SKU y precio son obligatorios. El producto nace en uno de tus canales, y el aviso al pie dice cuál y por qué; por ahora no se puede elegir otro. «Guardar como borrador» lo crea ahí sin que nadie lo vea. El otro botón usa el «Estado» de la pestaña General: con «A la venta», tus clientes lo ven al momento. En los demás canales lo publicas después, desde su ficha; por eso, con varios canales el botón dice «Crear y elegir dónde publicar».
Guardar
El botón dice «Guardar y sincronizar»: escribe en Koalab y actualiza los canales donde el producto ya está publicado. Antes de hacer clic, el panel lateral te adelanta qué le pasará a cada canal, bajo «Si guardas ahora». Si el cambio dispara tus alertas —19 donde había 199—, sale «Antes de guardar, revisa esto» y no se guarda nada hasta que elijas «Guardar de todos modos». Un precio 0 solo pasa si marcas la casilla que lo permite; la ficha lo recuerda con «Precio 0 permitido».
Cambios en lote
Marca varias filas con su casilla y aparece una barra abajo: «Categoría» (agregar o quitar una), «Estado: publicado / borrador» o «Eliminar». El estado nuevo llega también a los canales donde esos productos están publicados. Publicar no está ahí: para publicar muchos a la vez, abre «Cobertura del catálogo» y usa «Publicar los N» en la tarjeta del canal.
Detalles que conviene saber
- El SKU es la llave que empareja todo: productos sin SKU no se reconocen entre canales ni reciben costos.
- Eliminar sí borra en los canales. La confirmación lo dice: «Se eliminarán N productos de Koalab y de todos los canales donde estén publicados», y no se puede deshacer. Si un canal no lo suelta —Mercado Libre no deja borrar una publicación en revisión—, el producto queda con «Eliminación pendiente en …»: no se publica ni recibe cambios, y Koalab vuelve a pedir el borrado cada vez que lee ese canal. Para echarte atrás, en su ficha haz clic en «Cancelar la eliminación».
- Los ajustes que solo entiende un canal —la clase de envío de WooCommerce, la garantía o el tipo de publicación de Mercado Libre— están junto a los campos comunes de su mismo asunto, con el canal entre paréntesis. Si dejas uno vacío y el canal ya tiene un valor, el campo te dice cuál se usará: «Del canal: …». Solo aparecen los de los canales que tengas conectados.
- El estado del producto es uno de cuatro: A la venta, Borrador, Oculto o Archivado. Es uno solo por producto y vale en todos sus canales. Cada uno explica debajo qué implica.
- El stock de un producto —o de cada combinación— es un número de unidades o «No controlar inventario». Marcar esa casilla hace que WooCommerce, Shopify y Tiendanube dejen de llevar la cuenta, y Movimientos lo anota como «Sin control». Mercado Libre no vende sin control: allí se queda el último stock que tenía, y la ficha lo avisa. Una casilla de unidades vacía no es «sin control»: Koalab te pide el número antes de guardar.