02Catálogo
Produtos: buscar, editar e criar
A tabela do catálogo, a ficha completa e a criação de produtos.
Produtos é o seu catálogo na Koalab: daqui sai tudo o que você publica nos seus canais. Salvar atualiza os canais onde o produto já está publicado. Levá-lo a um canal novo é uma decisão à parte.
A lista e seus filtros
No topo há uma aba por catálogo: «Catálogo compartilhado» e uma para cada canal independente. O resumo acima da lista também filtra: clique em «Rejeitados», «Acabando», «Sem estoque», «Sem imagem», «publicados» ou «rascunhos», e clique de novo para tirar. Busque, ou filtre por categoria marcando várias caixas. Cada filtro ativo aparece como etiqueta com seu ✕, ao lado de «Limpar filtros», e fica no link: você pode compartilhar a lista filtrada. Cada linha traz Categoria, Preço, Promoção, Estoque, Canais, Cobertura (em quantos dos seus canais está publicado) e Estado. Se um canal o rejeitou, embaixo do nome diz em qual e por quê.
Maquete: a lista com suas dez colunas e a legenda de status A ficha de um produto
Abre em abas: Geral, Preço e estoque (ou Variações, se for variável), Atributos, Galeria, Envio e Publicar. Ao lado, «Estado em cada canal» diz o que cada canal fez com o produto. Se algum o rejeitou, você também vê no topo da página, com o motivo e «Tentar de novo». Se um canal recebe da Koalab, o que você mudar lá em nome, descrição, categorias ou fotos não entra na Koalab, e o próximo salvamento aqui substitui: mude na Koalab.
Variações
Um produto variável lista suas variantes (cada combinação de cor, tamanho…) com SKU, preço, promoção e estoque, editáveis na linha. As opções se mudam em cima, em «Atributos e variações», e «Sincronizar variações» cria as combinações que faltam, sem preço nem estoque, e exclui as que não correspondem mais, na Koalab e em cada canal onde estão à venda. Antes mostra a lista; se for excluir alguma, pede para digitar EXCLUIR, e não dá para desfazer. Por enquanto só existe em produtos do WooCommerce; nos demais, a página diz em qual canal se editam.
Maquete: o gerenciador de atributos e a tabela de variações Imagens
A galeria envia arquivos —você pode recortar, reordenar e marcar a principal— ou reaproveita os que já tem com «Usar uma já enviada». Tem seu próprio botão, «Salvar galeria», que também atualiza os canais; «Salvar e sincronizar» não salva as fotos, e se você sair com «Alterações não salvas», elas se perdem. Não aceita colar links: para isso existem as colunas «Image 1» a «Image 5» da «Carga em massa». Se um envio passar do espaço do seu plano, é recusado: libere espaço em «Imagens».
Criar um produto
«Novo produto» começa com «O que você vai vender?»: você escolhe o tipo de produto e o formulário pede o que esse tipo precisa. Nome, SKU e preço são obrigatórios. O produto nasce em um dos seus canais, e o aviso no rodapé diz qual e por quê; por enquanto não dá para escolher outro. «Salvar como rascunho» o cria ali sem que ninguém o veja. O outro botão usa o «Status» da aba Geral: com «À venda», seus clientes o veem na hora. Nos demais canais você publica depois, pela página dele; por isso, com vários canais o botão diz «Criar e escolher onde publicar».
Salvar
O botão diz «Salvar e sincronizar»: grava na Koalab e atualiza os canais onde o produto já está publicado. Antes de clicar, o painel lateral antecipa o que vai acontecer em cada canal, em «Se você salvar agora». Se a mudança disparar seus alertas —19 onde havia 199—, aparece «Antes de salvar, confira isto» e nada é salvo até você escolher «Salvar mesmo assim». Um preço 0 só passa se você marcar a caixa que o permite; a página lembra disso com «Preço 0 permitido».
Mudanças em lote
Marque várias linhas e aparece uma barra embaixo: «Categoria» (adicionar ou tirar uma), «Estado: publicado / rascunho» ou «Excluir». O novo estado chega também aos canais onde esses produtos estão publicados. Publicar não está ali: para publicar muitos de uma vez, abra «Cobertura do catálogo» e use «Publicar os N» no cartão do canal.
Detalhes que vale a pena saber
- O SKU é a chave que liga tudo: produtos sem SKU não são reconhecidos entre canais nem recebem custos.
- Excluir exclui também nos canais. A confirmação diz isso: «N produtos serão removidos da Koalab e de todos os canais onde estiverem publicados», e não dá para desfazer. Se um canal não solta —o Mercado Livre não deixa excluir um anúncio em revisão—, o produto fica com «Exclusão pendente em …»: não é publicado nem recebe mudanças, e a Koalab pede a exclusão de novo cada vez que lê esse canal. Para voltar atrás, clique em «Cancelar a exclusão» na página dele.
- Os ajustes que só um canal entende —a classe de envio do WooCommerce, a garantia ou o tipo de anúncio do Mercado Livre— ficam junto aos campos comuns do mesmo assunto, com o canal entre parênteses. Se você deixar um vazio e o canal já tiver um valor, o campo diz qual será usado: «Do canal: …». Só aparecem os dos canais que você tem conectados.
- O estado do produto é um de quatro: À venda, Rascunho, Oculto ou Arquivado. É um só por produto e vale em todos os seus canais. Cada um explica embaixo o que implica.
- O estoque de um produto —ou de cada combinação— é um número de unidades ou «Não controlar estoque». Marcar essa caixa faz o WooCommerce, a Shopify e a Tiendanube pararem de contar, e Movimentos registra como «Sem controle». O Mercado Livre não vende sem controle: lá fica o último estoque que tinha, e a página avisa. Uma caixa de unidades vazia não é «sem controle»: a Koalab pede o número antes de salvar.