02Catálogo
Categorias por canal
A tabela de equivalências entre suas categorias e as de cada canal.
Uma categoria da Koalab não é a do canal: cada loja tem sua árvore e seus códigos. Esta tela é a tabela de equivalências —uma linha por categoria sua, uma coluna por canal— e é o que a Koalab consulta ao publicar para saber onde o produto vai. Na Koalab nenhuma categoria é obrigatória; em alguns canais, sim.
Abra a matriz
Em Produtos, no cabeçalho, o botão «Categorias». A primeira coluna é «Categoria na Koalab»: uma linha por categoria, com o caminho da mãe em cima quando pende de outra («Roupa ›»), porque «Camisetas» pode pender de dois lugares e ser duas linhas. As outras colunas são seus canais conectados. «Voltar aos produtos» tira você daqui.
Diga a que corresponde cada uma em cada canal
No WooCommerce e na Tiendanube a célula é uma lista com as categorias desse canal; a primeira que você abre demora um pouco para carregar. No Mercado Livre é uma busca: escreva o que o produto É —«tênis esportivo», não o nome da sua categoria— e busca no país desse canal. Se a categoria já está em produtos publicados nesse canal, a Koalab pergunta antes quantos vai reescrever, e ao confirmar a leva até eles. No Mercado Livre, um anúncio que já está à venda mantém sua categoria: a associação vale para os novos. Para tirá-la, escolha «Sem associar» ou, no Mercado Livre, «Remover a associação». A Shopify não tem categorias: sua coluna é o «Tipo de produto», um texto que você escreve; vazio, recebe o nome da categoria.
Maquete: a matriz de categorias, com um canal que exige a sua Cuide dos buracos em âmbar
«Sem associar» em cinza é uma lacuna que pode esperar. «Falta», em âmbar, não: esse canal exige uma categoria dele para publicar. No Mercado Livre, a Koalab usa a escolhida na página do produto; se não houver, a de um anúncio anterior; se não, a desta coluna, e por último a que deduz do tipo. Sem nenhuma, o produto fica fora desse canal. O cabeçalho da coluna conta quantas faltam. Uma categoria sem equivalente não chega a esse canal, e a Koalab avisa ao salvar a página, ao publicar e ao mudar categorias em lote, com «Associar ou criar». Você também pode resolver pelo canal: Canais → «Configurar» → aba «Categorias» lista só as que faltam, quantos produtos publicados as levam e as parecidas do canal. Associe ou clique em «Criar em …» (WooCommerce e Tiendanube; no Mercado Livre só se associa). Como na tabela, pergunta antes de reescrever os produtos já publicados.
Crie, renomeie e organize suas categorias
No canto superior direito: «Nova categoria», «Dentro de» —«Primeiro nível» ou a mãe que você escolher— e «Criar». Na linha, o nome se edita escrevendo por cima; o número ao lado é quantos produtos a usam. Renomear aqui não a renomeia nos seus canais; na Shopify, o nome novo chega ao «Tipo de produto» no próximo salvamento. A lista do fim da linha a pendura em outra mãe. A lixeira a exclui depois de confirmar: as subcategorias sobem um nível e os produtos só perdem essa categoria na Koalab. Nos seus canais nada muda nesse momento.
Não confunda com a categoria do Mercado Livre na hora de publicar
São duas coisas diferentes. Aqui você diz a que corresponde uma categoria sua num canal, para todo o catálogo. Na página de um produto, aba «Geral», cada canal que não deixa criar categorias —Mercado Livre, Amazon, eBay, Etsy— tem sua linha, e você escolhe uma das dele para ESSE produto. Essa escolha é do produto e não fica guardada aqui.
Detalhes que vale a pena saber
- Ao importar um canal, as categorias dele são criadas na Koalab e ficam associadas sozinhas: a Koalab as reconhece pelo nome, reaproveita a que já existir e anota a qual corresponde nessa loja. Na Shopify, a categoria sai do «Tipo de produto» de cada produto, não das suas coleções: cada tipo diferente vira uma categoria própria na Koalab.
- A equivalência é por loja, não por plataforma: dois WooCommerce diferentes têm árvores diferentes e se associam separadamente.
- O Mercado Livre não entrega a árvore para listá-la, e seriam milhares de nós por país: por isso ali se busca. A busca vai contra o país do canal, porque uma categoria da Argentina não vale na Colômbia.