Glossário da Koalab

Cada palavra tem sempre o mesmo sentido nas telas da Koalab, nos e-mails e nestes tutoriais. Se uma tela disser algo diferente, escreva para a gente em «Suporte».

Ação rápida

Uma alteração de um só passo sobre um catálogo inteiro, como «Remover ofertas» ou «Recalcular a partir do custo». Fica em Início e pode ser revertida.

Alerta

Uma regra que segura uma mudança suspeita antes de aplicá-la, como uma oferta maior que o preço regular ou uma queda forte de preço. O que ela segura fica em «Para aprovar».

Avisos

O sino no canto superior direito: o que precisa da sua atenção dentro da Koalab. O que chega ao seu e-mail se configura em «Seu perfil» → «Notificações».

Canal

Cada lugar onde você vende e que conecta à Koalab: sua loja própria (WooCommerce, Shopify, Nuvemshop) ou um marketplace (Mercado Livre). Duas lojas da mesma plataforma são dois canais.

Carga

Um grupo de alterações que a Koalab aplica de uma vez: uma lista enviada, uma carga em massa, uma ação rápida ou um lote de alterações aprovadas. Cada carga pode ser revertida inteira.

Carga direta em um canal

Uma carga gravada em um só canal sem passar pelo catálogo, como a correção que você lança em Qualidade de dados. São as que contam para o limite de cargas diretas do seu plano.

Carga em massa

A planilha com todo o seu catálogo: você a baixa, edita e envia de novo para mudar muitos produtos de uma vez.

Cargas programadas

Listas revisadas que serão aplicadas sozinhas na hora que você escolheu. Até lá, você pode mudar o horário delas ou cancelá-las.

Catálogo compartilhado

Os produtos que os seus canais compartilham: o que você muda na Koalab, ou no canal que manda, chega a todos.

Catálogo independente

O catálogo próprio de um canal com papel «Independente»: seus produtos, preços e estoque não se misturam com os do compartilhado.

Distribuir

Levar as mudanças do catálogo aos seus canais. Acontece sozinho, em minutos, depois de cada mudança.

Enviar uma lista

Mudar preços, ofertas e estoque enviando um Excel ou CSV: você revisa linha por linha antes de aplicar.

Estoque

As unidades disponíveis de um produto ou variante.

Eventos do canal (webhooks)

O que um canal manda à Koalab por conta própria quando algo muda lá: uma venda, uma edição, um estoque novo. Graças a eles a Koalab fica sabendo em minutos, sem perguntar.

Fonte

Uma lista que a Koalab lê sozinha no horário dela, como a planilha do Google do seu fornecedor ou um arquivo num link.

Importar

Trazer para a Koalab os produtos que já estão em um canal. O que ela reconhece pelo SKU se junta; o que não, fica em «Sem correspondência».

Movimentações

O histórico de cada mudança de preço, oferta e estoque nos seus canais, com a origem: você, uma fonte, o canal ou uma ação rápida.

Oferta

O preço promocional que convive com o preço regular. Se você a remove, o produto volta ao preço regular.

Papel do canal

O que cada canal faz com as mudanças: «Este canal manda» (as mudanças dele entram na Koalab e chegam aos outros), «Recebe da Koalab» (recebe o que muda no catálogo) ou «Independente» (tem o seu próprio catálogo).

Para aprovar

A caixa de alterações que a Koalab não aplicou sozinha: chegaram de um canal que não manda ou dispararam um alerta. Você decide se elas são aplicadas ou descartadas.

Pausa

Um canal em pausa não recebe mudanças da Koalab, menos uma: a baixa do estoque quando você vende em outro canal. As vendas dele entram no seu catálogo; o resto que mudar nele espera em «Para aprovar» até você reativá-lo.

Plugin da Koalab

Um complemento opcional para o WooCommerce que envia as suas mudanças em segundos em vez de minutos.

Preço regular

O preço do produto sem oferta.

Publicar

Criar um produto pela primeira vez em um canal. Depois, as mudanças são distribuídas sozinhas.

Qualidade de dados

A revisão do seu catálogo que procura SKU repetidos ou vazios, preços zerados e o que impede publicar, com uma nota de 0 a 100.

Regra de preço

Um ajuste que cada canal aplica ao preço do catálogo ao recebê-lo: um acréscimo, um arredondamento ou um preço a partir do custo.

Reposição

A lista dos produtos que estão ficando sem estoque, conforme o que você vende.

Reverter

Desfazer uma carga inteira. O estoque só desfaz o que a carga mexeu, então as vendas posteriores são mantidas.

Sem correspondência

Produtos de um canal que a Koalab não conseguiu juntar a um do seu catálogo, por exemplo porque o SKU não existe ou está repetido. Você decide se são novos ou qual é o deles.

SKU

O código único de cada produto ou variante. É o que a Koalab usa para reconhecer o mesmo produto em todos os seus canais.

Variante

Cada combinação de um produto com opções, como tamanho M na cor preta. Tem SKU, preço e estoque próprios.

Vínculo

A ligação entre um produto do seu catálogo e o anúncio dele em um canal. Com o vínculo, uma mudança na Koalab sabe aonde chegar.