04Canais e organização
Mercado e estoque
Moeda, fuso horário, impostos e como o estoque é dividido entre os canais.
Sua organização é o seu negócio dentro da Koalab: uma moeda e um único inventário dividido entre seus canais. Fica no menu lateral → «Organização», em duas abas: «Mercado» para a moeda, o fuso horário e os impostos (não tem nada a ver com o Mercado Livre) e «Estoque» para a divisão do estoque. A moeda é escolhida no começo, na tela de boas-vindas.
Moeda, fuso horário e impostos
Em «Mercado», a «Moeda» é a do seu catálogo compartilhado: os produtos que a Koalab guarda uma vez e publica em todos os seus canais, menos os independentes. Sem canais, você a troca quando quiser. Se seus canais já declaram uma, a lista fica travada nela e embaixo diz quais a fixam. Trocar a moeda não converte preços: 50.000 COP passam a aparecer como 50.000 USD. «Fuso horário» define a hora dos seus lotes agendados, dos resumos por e-mail e do «hoje» do painel; no automático, segue o dos seus canais. «Tratamento do imposto» e «Alíquota (%)» são informativos: a Koalab não soma nem tira impostos, então escreva seus preços como quer que apareçam. «Idioma do conteúdo» é o de títulos e descrições, não o da tela.
A divisão do estoque
Em «Estoque», no topo está «Quem manda no catálogo», com o papel de cada canal; ele tem seu próprio tutorial. Embaixo, «Como o inventário é dividido» decide quanto estoque vê cada canal que recebe da Koalab. O canal que manda publica todo o estoque e os independentes levam o seu. «Completo»: cada canal publica tudo; se dois venderem a mesma unidade antes de a Koalab repassar a venda, em cerca de um minuto, você vende a mais. «Partes iguais»: o estoque é dividido entre esses canais, contando os pausados, e o que não dá exato não é publicado (com 10 unidades e 3 canais, cada um mostra 3). «Com limite»: cada canal publica no máximo a quantidade que você definir.
Maquete: os três modos de divisão com a prévia O limite por canal
Com «Com limite» aparece «Máximo por canal». Começa em 1: mude antes de salvar, ou cada canal vai mostrar uma única unidade de cada produto. Serve para não oferecer num marketplace mais do que você quer vender ali.
A margem de segurança
A «Margem de segurança» são unidades descontadas em cada canal que recebe da Koalab, depois da divisão, para que as últimas não sejam oferecidas em vários ao mesmo tempo. É descontada em cada canal: com 42 unidades, «Partes iguais», 3 canais e uma margem de 2, cada um mostra 12. O canal que manda não tem margem, e nenhum fica abaixo de 0.
A prévia
Com um produto de exemplo de 42 unidades, a tela mostra quanto veria cada um dos seus canais com esta configuração, antes de salvar. Os independentes aparecem como «à parte».
Detalhes que vale a pena saber
- Cada aba tem seu «Salvar alterações». O de «Estoque» salva a divisão e também os papéis que você mudar em cima; dar o comando a um canal ou tirá-lo do catálogo compartilhado pede confirmação antes. Só um administrador ou o proprietário pode salvar essas abas.
- Moeda, imposto, fuso horário e divisão valem para a organização inteira: não se mudam canal por canal. Um canal independente pode trabalhar em outra moeda. O que um canal pode ter diferente são suas regras de preço e seus alertas.