01Primeiros passos
Conectar a Nuvemshop
Autorização com a sua conta, sem chaves nem domínio.
A Nuvemshop não pede chaves nem domínio: você autoriza pela sua conta e escolhe ali mesmo qual loja conecta. A partir desse momento a loja avisa a Koalab de cada mudança —pedidos incluídos— em vez de a Koalab perguntar de tempos em tempos.
Abra Canais e escolha Nuvemshop
Ela está entre as lojas próprias. Não pede domínio nem chaves: a loja você escolhe na tela da Nuvemshop. Clique em «Autorizar minha conta do Nuvemshop». Conectar é tarefa do proprietário ou de um administrador: com outra função, «Conectar um canal» fica desligado.
Autorize e revise as permissões
Leva você para a tela da Nuvemshop. Entre e, se administra várias lojas, escolha qual conecta. A Koalab pede para ler e escrever produtos e para ler pedidos: sem os pedidos ela não consegue distinguir uma venda de uma mudança de estoque feita à mão.
Maquete: a tela de autorização da Nuvemshop com a lista de permissões Você volta à Koalab automaticamente
Ao voltar você vê a confirmação —ou o erro, se algo falhou— e o canal na lista. A Koalab inscreve a loja nos avisos dela nesse momento, sem você configurar nada. Se a loja trabalha em outra moeda que a sua organização, ela não é criada e o aviso oferece «Conectar como catálogo independente». Se a Koalab não conseguir ler a moeda, espere alguns minutos e conecte de novo.
Escolha o papel do canal
«Recebe da Koalab», «Este canal manda» ou «Independente», como em qualquer canal. Se recebe, o que você muda na Koalab chega à loja e o que alguém editar lá espera em «Para aprovar». Com «Agora não», o canal mostra «Papel não escolhido» e, enquanto isso, recebe da Koalab. Para trazer os produtos dela, vá em Produtos e clique em «Importar».
O que acontece a partir daí
A loja avisa de cada produto criado, editado ou excluído, e de cada pedido criado, pago ou cancelado. As vendas baixam o estoque sozinhas. Um preço ou um estoque mudado à mão na loja espera em «Para aprovar» se ela recebe da Koalab, e entra direto se manda ou é independente. Do pedido só se guarda o que foi vendido e quanto: nem o comprador, nem o endereço, nem o pagamento.
Detalhes que vale a pena saber
- Uma venda e uma edição à mão baixam o estoque do mesmo jeito. A Koalab as separa pelo pedido: se houve um do mesmo produto nos quinze minutos anteriores, e não foi cancelado, a baixa é aplicada como venda. Se não, é tratada como uma mudança à mão.
- Fora do Brasil a mesma plataforma se chama Tiendanube. É a mesma conexão e o mesmo conector: muda só o nome com que a marca opera em cada país.
- As permissões são concedidas ao autorizar. Se mais adiante o aplicativo precisar de uma nova, será preciso autorizar novamente para que ele a tenha.