04Canais e organização
Equipe e permissões
Convidar pessoas, dar o papel certo e escolher em que catálogos trabalham.
Sua organização pode somar quantas pessoas seu plano permitir, cada uma com o necessário: administradores que configuram, membros que operam e observadores que só olham. Membros e observadores podem ser limitados a certos catálogos.
Convide por e-mail
Organização → aba «Equipe» → «Convidar alguém». O proprietário e os administradores veem, e para convidar você precisa do seu e-mail verificado. Você escreve o e-mail, escolhe o papel e, para um membro ou observador, «Em quais canais vai trabalhar»; sem nada marcado, vai trabalhar em todos. Até aceitar não vê nada, e você pode cancelar o convite. Cada plano tem um limite de pessoas: Gratuito 1, Starter 2, Professional 10 e Business 20. Contam todos, você incluído, e os convites não aceitos; no Gratuito você não pode convidar ninguém.
Maquete: formulário de convite com os três papéis Os papéis
Observador: vê catálogo, movimentos e relatórios, sem mudar nada. Membro: edita produtos e preços, sobe listas, publica, usa as ações rápidas, aprova ou descarta em «Para aprovar» e pausa ou retoma um canal; também muda as regras e os alertas de um canal, não os da organização. Administrador: além disso, as abas «Mercado», «Estoque», «Regras» e «Alertas»; conectar, desconectar e remover canais; escolher o papel deles, e convidar ou remover membros e observadores. Um administrador pode remover um canal, e isso não tem volta. Proprietário: só um; além disso paga, muda o plano, gerencia administradores, transfere a propriedade e exclui a organização. Não se convida: se transfere.
Em que catálogos trabalha
Na coluna «Em quais canais», clique no botão da linha. Você não escolhe canais soltos, e sim catálogos, porque um produto vive uma vez e cada mudança chega a todos os canais do seu catálogo. Você pode marcar o catálogo compartilhado inteiro ou cada independente separado, e a linha diz o que a pessoa alcança: «Catálogo compartilhado · 3 canais» ou «Independente · Loja Outlet». Sem nada marcado, trabalha em todos. Antes de salvar, uma frase diz o que ela vai poder fazer e onde. Pagar, a equipe e conectar ou remover canais dependem só do papel.
Convites não aceitos
Os que você enviou e ninguém aceitou aparecem em «Convites enviados», com «Reenviar» ou «Cancelar». Quem aceita entra com os catálogos que você escolheu ao convidar, e depois você pode mudá-los na linha dela. Quando aceita, chega um e-mail para você.
Transferir a propriedade
Só o proprietário, só para um membro ativo e com confirmação: «Tornar proprietário». Você fica como administrador; também pode transferir sua organização pessoal. A organização passa ao plano do novo proprietário, que paga, muda ou cancela. Por isso a Koalab verifica antes se ela cabe no plano dele: a confirmação diz com que plano ela vai ficar e, se não couber, nomeia o plano necessário e o que não cabe (canais, pessoas, produtos, Fontes automáticas…), e não deixa transferir até ele mudar de plano.
Sair de uma organização
Qualquer um menos o proprietário pode sair, com «Sair da organização». O proprietário primeiro transfere.
Mudar o papel ou remover alguém
Na tabela, a coluna «Pode» muda o papel sem convidar de novo. As ações da linha são «Tornar proprietário» e «Remover». «Remover» corta o acesso na hora e avisa por e-mail; o que essa pessoa fez não é apagado. Você não pode mexer em si mesmo nem no proprietário, e um administrador só é mudado ou removido pelo proprietário.
Detalhes que vale a pena saber
- O mesmo e-mail pode ter papéis diferentes em organizações diferentes.
- Quem não criou uma loja também a vê e opera: as permissões são da organização, não de quem criou.
- Os convites que chegaram para VOCÊ aparecem acima das abas, em «Convites pendentes», não dentro de «Equipe».
- A equipe só é administrada a partir da organização ativa. Se você está configurando outra, a aba pede que você mude para ela.
- Cada mudança na equipe chega por e-mail a quem diz respeito: a quem você remove, a quem tem o papel ou os catálogos mudados (com o que pode fazer agora), a quem convidou quando o convite é aceito ou recusado e ao proprietário quando alguém sai por conta própria.