02Catálogo
Categorías por canal
La tabla de equivalencias entre tus categorías y las de cada canal.
Una categoría de Koalab no es la del canal: cada tienda tiene su árbol y sus códigos. Esta pantalla es la tabla de equivalencias —una fila por categoría tuya, una columna por canal— y es lo que Koalab consulta al publicar para saber dónde va el producto. En Koalab ninguna categoría es obligatoria; en algunos canales sí.
Abre la matriz
En Productos, en la cabecera, el botón «Categorías». La primera columna es «Categoría en Koalab»: una fila por categoría, con la ruta de su madre encima cuando cuelga de otra («Ropa ›»), porque «Camisetas» puede colgar de dos sitios y ser dos filas. Las demás columnas son tus canales conectados. «Volver a productos» te saca de aquí.
Di a qué corresponde cada una en cada canal
En WooCommerce y Tiendanube la celda es un desplegable con las categorías de ese canal; la primera que abres tarda un poco en cargar. En Mercado Libre es un buscador: escribe qué ES el producto —«zapatilla deportiva», no el nombre de tu categoría— y busca en el país de ese canal. Si la categoría ya está en productos publicados en ese canal, Koalab te pregunta antes cuántos va a reescribir, y al confirmar se la lleva. En Mercado Libre, una publicación que ya está a la venta conserva su categoría: la asociación cuenta para las nuevas. Para quitarla, elige «Sin asociar» o, en Mercado Libre, «Quitar la asociación». Shopify no tiene categorías: su columna es el «Tipo de producto», un texto que escribes; vacío, recibe el nombre de la categoría.
Maqueta: la matriz de categorías, con un canal que exige la suya Atiende los huecos en ámbar
«Sin asociar» en gris es un hueco que puede esperar. «Falta», en ámbar, no: ese canal exige una categoría suya para publicar. En Mercado Libre, Koalab toma la elegida en la ficha; si no hay, la de una publicación anterior; si no, la de esta columna, y por último la que deduce del tipo. Sin ninguna, el producto se queda fuera de ese canal. El encabezado de la columna cuenta cuántas faltan. Una categoría sin equivalente no llega a ese canal, y Koalab te lo dice al guardar la ficha, al publicar y al cambiar categorías en lote, con «Asociar o crear». También puedes resolverlo desde el canal: Canales → «Configurar» → pestaña «Categorías» lista solo las que le faltan, cuántos productos publicados las llevan y las parecidas del canal. Asóciala o haz clic en «Crear en …» (WooCommerce y Tiendanube; en Mercado Libre solo se asocia). Como en la tabla, pregunta antes de reescribir los productos ya publicados.
Crea, renombra y ordena tus categorías
Arriba a la derecha: «Nueva categoría», «Dentro de» —«Primer nivel» o la madre que elijas— y «Crear». En la fila, el nombre se edita escribiendo encima; el número de al lado es cuántos productos la usan. Renombrar aquí no la renombra en tus canales; en Shopify, el nombre nuevo llega al «Tipo de producto» en el siguiente guardado. El desplegable del final de la fila la cuelga de otra madre. La papelera la borra tras confirmar: sus subcategorías suben un nivel y sus productos solo pierden esa categoría en Koalab. En tus canales no cambia nada en ese momento.
No la confundas con la categoría de Mercado Libre al publicar
Son dos cosas distintas. Aquí dices a qué corresponde una categoría tuya en un canal, para todo el catálogo. En la ficha de un producto, pestaña «General», cada canal que no deja crear categorías —Mercado Libre, Amazon, eBay, Etsy— tiene su fila, y eliges una de las suyas para ESE producto. Esa elección es del producto y no se guarda aquí.
Detalles que conviene saber
- Al importar un canal, sus categorías se crean en Koalab y quedan asociadas solas: Koalab las reconoce por nombre, reutiliza la que ya exista y anota a cuál corresponde en esa tienda. En Shopify, la categoría sale del «Tipo de producto» de cada producto, no de tus colecciones: cada tipo distinto es su propia categoría en Koalab.
- La equivalencia es por tienda, no por plataforma: dos WooCommerce distintas tienen árboles distintos y se asocian por separado.
- Mercado Libre no entrega su árbol para listarlo, y serían miles de nodos por país: por eso ahí se busca. La búsqueda va contra el país del canal, porque una categoría de Argentina no vale en Colombia.