01Primeros pasos
Conectar Shopify
Se instala desde la tienda de apps de Shopify, sin copiar claves.
Shopify se conecta instalando Koalab desde la tienda de apps de Shopify, sin copiar claves ni escribir la dirección de tu tienda. Puedes empezar desde Canales de Koalab o desde la propia tienda de apps: el camino es el mismo.
Abre Canales y elige Shopify
Haz clic en «Conectar un canal». Shopify está entre las tiendas propias y su tarjeta dice «Un clic (OAuth)». Conectar es cosa del propietario o de un administrador: con otro rol, el botón sale apagado.
Pulsa «Instalar desde Shopify»
El panel no te pide ningún dato: dice «Elegiste Shopify» y te recuerda que la instalación se hace en Shopify. Haz clic en «Instalar desde Shopify» y llegas a la ficha de Koalab en su tienda de apps.
Maqueta: el panel «Conectar con Shopify» con el botón «Instalar desde Shopify» Instala y autoriza en Shopify
En la ficha pulsa «Instalar», elige tu tienda si tienes varias y aprueba lo que pide Koalab: leer y escribir productos e inventario, leer las ubicaciones y leer los pedidos. Las ubicaciones hacen falta para escribir el stock; los pedidos, para distinguir una venta de una edición a mano. Koalab nunca ve tu contraseña.
Vuelves a Koalab automáticamente
Shopify te devuelve a Canales de Koalab (sin sesión, antes entras o creas tu cuenta) y la tienda se conecta a tu organización activa: ves «Canal conectado» —o el motivo, si algo falló— y el canal en la lista. Hazlo en el mismo navegador, en menos de una hora y como propietario o administrador. Si la tienda trabaja en otra moneda que tu organización, el canal no se crea y el aviso te ofrece «Conectar como catálogo independiente»; si Koalab no logra leer la moneda, espera unos minutos y vuelve a intentarlo. Con todo en orden, Koalab deja listo que tu tienda le avise de cada cambio y de cada venta.
Elige el papel del canal
Koalab pregunta «¿Qué papel juega este canal?»: «Recibe de Koalab», «Manda este canal» o «Independiente». Con «Ahora no», muestra «Papel sin elegir» y mientras tanto recibe de Koalab; lo eliges después en Canales, en su configuración o en Organización → «Inventario». Para traer sus productos, ve a Productos y haz clic en «Importar».
Lo que pasa desde entonces
Shopify avisa cuando se edita o se borra un producto, cuando cambia el inventario y cuando se crea o se cancela un pedido. Una venta descuenta stock sola y una cancelación lo devuelve. Si recibe de Koalab, lo que alguien cambie a mano en la tienda espera en «Por aprobar». Del pedido solo se guarda qué se vendió y cuánto: ni el comprador, ni su dirección, ni el pago.
Detalles que conviene saber
- Una venta y una edición a mano bajan el stock igual. Koalab las separa por el pedido: si hubo uno del mismo producto en los quince minutos anteriores, la bajada cuenta como venta; si no, se trata como un cambio a mano.
- Si vuelves a autorizar la misma tienda —con «Volver a autorizar», en su configuración—, Koalab actualiza el canal que ya tenías: no crea otro ni ocupa otro hueco del plan.
- El canal toma el nombre que tu tienda tiene en Shopify. Puedes cambiarlo en su configuración, pestaña «General», campo «Nombre del canal».
- Desde que instalas Koalab desde Shopify, tu plan se cobra a través de Shopify (lo cuenta «Planes, prueba y pagos»); si tu organización ya pagaba su plan en Koalab, lo sigue pagando igual. Y si abres Koalab desde el admin de una tienda ya conectada, vas directo a Canales.