01Primeros pasos
El primer día
La pantalla de bienvenida: elegir la moneda, conectar el primer canal, traer el catálogo y sumar el siguiente.
Un canal es cada sitio donde vendes y que conectas a Koalab: tu tienda WooCommerce, Shopify o Tiendanube, o tu cuenta de Mercado Libre. Una cuenta nueva no tiene nada que mostrar hasta que Koalab ve tu catálogo, así que empieza en la pantalla de bienvenida, «Empecemos por tu canal.». Son cuatro pasos: los dos primeros te piden algo, el tercero corre solo y el cuarto es para cuando quieras.
Cuándo aparece
Al crear la cuenta, con tu correo o con Google, entras directo aquí, y se crea tu organización: tu negocio dentro de Koalab, del que quedas como «Propietario». La cuenta empieza con 7 días de prueba del plan Professional y después pasa al plan Gratuito sin borrar nada: solo baja los topes y apaga las reglas de precio. Mientras tu organización no tenga ningún canal, casi cualquier pantalla te devuelve aquí; solo puedes salir a Canales, Organización y tu perfil.
Los cuatro pasos
«Elige la moneda de tu catálogo», «Conecta tu primer canal», «Trayendo tu catálogo» y «Sumar dónde más vendes». El paso en curso lleva el borde azul, el terminado una marca y el que aún no toca se ve apagado.
Maqueta: la pantalla de bienvenida con la moneda elegida, el primer canal conectado y el catálogo entrando Elige la moneda
Elige la moneda en la que cobras: todos tus canales trabajan en ella y Koalab no convierte precios. Koalab te propone la del país que detecta en tu navegador (si no puede, el peso colombiano, COP): revísala. Hasta que hagas clic en «Confirmar moneda», «Conectar mi primer canal» sigue apagado. Mientras no conectes ningún canal puedes cambiarla con «Cambiar». Solo el propietario o un administrador la elige.
Conecta tu primer canal
«Conectar mi primer canal» abre el selector «¿Dónde vendes?». En Mercado Libre, Shopify o Tiendanube autorizas en su página y vuelves aquí. Antes de traer nada, Koalab te pregunta «¿Qué papel juega este canal?»: «Recibe de Koalab», «Manda este canal» o «Independiente». Si eliges «Ahora no», el canal queda con «Papel sin elegir» y mientras tanto recibe de Koalab.
Si es WooCommerce
WooCommerce se conecta en Canales: elegirlo te lleva allí, donde vuelves a hacer clic en «Conectar un canal» (lo explica «Conectar WooCommerce»). Al terminar te quedas en Canales y la importación no arranca sola: ve a Productos y haz clic en «Importar».
El catálogo entra solo
Con el papel decidido, Koalab copia tus productos del canal, con sus precios y su stock, sin que hagas clic en nada. La barra muestra en cuál de sus cuatro etapas va. Puedes cerrar la pestaña: te avisamos en la campana al terminar. Si falla, el motivo queda junto a «Reintentar». «Ver el catálogo que lleva» abre Productos con lo que ya entró.
Suma dónde más vendes
Cuando la importación termina —o si falla—, se habilita «Sumar otro canal», que abre el mismo selector. Al volver, el paso te pide «Elegir su papel» y después «Importar su catálogo», y se marca cuando las dos cosas están hechas; si no lo importas tú, Koalab lo trae en su lectura automática, cada 6 horas. Koalab junta por SKU (el código de cada producto, o de cada talla y color) los productos que ya tienes, y una diferencia de precio o stock espera en «Por aprobar». Lo explican «Traer tu catálogo por primera vez» y «El papel de cada canal: quién manda».
Detalles que conviene saber
- Durante la importación Koalab solo lee tu canal: no cambia precios, stock ni productos.
- Un canal que trabaja en otra moneda no puede entrar en tu catálogo compartido, porque Koalab no convierte precios: se conecta como catálogo independiente, con sus propios productos, precios y stock. Con canales conectados, la moneda solo se cambia en Organización → «Mercado», y solo si ningún canal del compartido trabaja en otra.
- Con el primer canal conectado, la aplicación deja de devolverte aquí: puedes seguir desde cualquier pantalla.